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    省直社會保障卡使用手冊
    發布日期:2013/11/18 10:27:36    作者:    文章來源:    瀏覽次數:

    一、什么是社會保障卡?

      中華人民共和國社會保障卡(以下簡稱社會保障卡)是人力資源和社會保障部統一規劃,由各地勞動保障部門面向社會發行,應用于勞動和社會保障各個領域(就業服務、勞動合同管理、工資收入管理、職業資格、養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險和生育保險等)的集成電路(IC)卡。社會保障卡既是我國金卡工程規劃的行業大卡之一,也是金保工程的重要組成部分。

      社會保障卡是勞動者勞動保障信息收集、識別、共享和交換的工具,是持卡者與勞動和社會保障管理信息系統的交互接口,可以為職工提供方便、快捷、安全、可靠的服務。社會保障卡是享受養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險待遇及辦理其它勞動保障業務的電子憑證,同時也是存儲個人勞動保障信息的信息載體。社會保障卡的應用將逐步實現在全國的“一卡多用,全國通用”。

      二、如何辦理社會保障卡 

      1.申領社會保障卡的條件是什么?

      中央、省屬駐濟企業及其職工和退休人員;中央、省屬駐濟自收自支和企業化管理事業單位及其職工和退休人員在參加省直醫療保險時需要申領社會保障卡。

      2.如何申領社會保障卡?

      申領社會保障卡,應當由本人或所在單位到省勞動和社會保障服務大廳(山東省勞動和社會保障廳一樓,以下簡稱服務大廳)辦理下列手續:

       (一)確認、填寫山東省社會保障卡申領登記表;

       (二)交驗居民身份證(納入民政部門最低生活保障線的一并交驗低保優惠證);

       (三)提供白底彩色20×25毫米的近期電子照片;

    為方便省直醫療保險啟動,系統建設初期在省社保局省直醫療保險服務大廳(經十路71號)設立臨時服務窗口。

      三、社會保障卡的發放流程

      1、卡片由省勞動和社會保障信息中心根據勞動和社會保障部《社會保障(個人)卡規范》和《山東省社會保障(個人)卡應用規范》制作,并按照參保人的個人資料記錄個人信息。

      2、卡片制作完成后,通知參保單位來領取社會保障卡,參保單位經辦人員接到通知后持單位介紹信到服務大廳,確認無誤后簽字領取社?,并簽訂發卡責任書。若出現信息有誤或卡片質量問題,應及時登記更換,擇日再取。

      3、單位集中辦理社會保障卡的由用人單位負責發放,用人單位在向發卡機構辦理簽領手續后應立即發給參保人,由參保人本人簽收,不得截留、扣發。自行申領的由參保人直接到發卡機構憑身份證等有效證件簽領。

      四、如何使用社會保障卡?

        1、社會保障卡是持卡人享受社會保障待遇及辦理勞動保障業務的憑證,在省本級辦理勞動保障業務時應出示社會保障卡,以供查驗、核對。

      2、在持卡人參加醫療保險并按時、足額繳納醫療保險費的前提下,可持卡在省本級的定點醫療機構、定點零售藥店刷卡進行就醫購藥并享受相應醫療待遇。

      3、社會保障卡有效使用期限為10年。

      4、社會保障卡不得轉借、冒用、偽造,違者必究。   

        5、社會保障卡的保存

      社會保障卡采用帶觸點的集成電路卡(IC卡),在使用和保存過程中應注意下列事項: 
        (1)不要讓卡接近強磁性物體; 
        (2)不要彎曲扭轉卡體; 
        (3)不要損傷、沾污、刻劃芯片和卡面; 
        (4)不要讓卡受高溫影響和陽光照射。 

      6、社會保障卡在定點醫療機構消費時不需要輸入密碼,請妥善保管好卡片,丟失后請及時掛失。

      五、社會保障卡丟失后如何掛失?

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      持卡人發現社?ㄟz失應當及時掛失,可直接撥打客服電話12333或者到服務大廳進行掛失。

      電話掛失為預掛失,電話預掛失時應當提供遺失人的姓名、公民身份證號碼、單位名稱等相關信息。電話預掛失有效期為7天,遺失人應當在有效期內攜帶本人身份證或由代理人攜帶代理人身份證以及持卡人簽名或蓋章的書面委托書到服務大廳辦理書面掛失手續。書面掛失為正式掛失形式。書面掛失有效期為10日,期限屆滿后將自動注銷所掛失的社會保障卡。

      接到掛失后24小時內凍結卡的使用,凍結以前或者電話預掛失有效期屆滿后解除凍結所造成的損失由遺失人承擔。

      電話預掛失有效期屆滿后,遺失人仍未辦理書面掛失手續的,勞動保障部門解除凍結,恢復原預掛失卡的使用。

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      持卡人發現社會保障卡遺失時還應撥打工行客服電話95588進行社?ㄣy行賬戶(磁條賬戶)的電話掛失。持卡人撥打工行客服電話95588進行社?ㄣy行賬戶(磁條賬戶)的電話掛失時,掛失人應當提供遺失人的姓名、公民身份證號碼、單位名稱等相關信息。磁條帳戶電話掛失為臨時掛失,掛失即時生效,長期有效。

      遺失人在社保部門辦理完社?▊人賬戶正式掛失手續后,需持加蓋業務公章的《山東省社會保障卡掛失單》到濟南工行市中民生大街分理處(經七路263號東方大廈)辦理社?ㄣy行賬戶(磁條和芯片賬戶)的正式掛失和新開。

      六、社會保障卡丟失后如何補領?

      社會保障卡丟失并在辦理掛失手續后10日內未尋回社會保障卡的,持卡人可以到服務大廳申請補領,辦理時應出示本人有效身份證件并填寫《山東省社會保障卡掛失單》和《山東省社會保障卡補換卡申請單》,簽字或蓋章確認,按照有關規定繳納工本費。

      持卡人接到領卡通知后,需攜帶本人身份證以及《山東省社會保障卡補換卡申請單》到補卡點領取新卡。

        持卡人在書面掛失的有效期內找回社會保障卡,且未辦理補領手續的,應當憑居民身份證或者原社會保障卡到服務大廳解除掛失手續。

        委托代辦解除掛失手續的,應當出具由委托人簽名或者蓋章的書面委托書,委托人、被委托人的居民身份證原件。

        如果持卡人已經辦理了補領手續,不能再辦理解除掛失手續,原卡找回后不能恢復使用。

      七、社會保障卡如何換領?

      1、什么情況下需要換領?

      (1)有效使用期屆滿;

      (2)社會保障卡卡面污損、殘缺不能辨認;

      (3)在勞動保障業務辦理點設備上不能使用;

      (4)變更本人身份證登記內容;

      (5)其他合理情形。

         2、應怎樣辦理換領?

      屬于第(1)項的,應當在期限屆滿前三個月辦理。

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     。ㄈ┌凑沼嘘P規定交納工本費

     。ㄋ模┳兏娴怯涰椖績热,應當提供勞動保障部門的批準文件和其他相關法律證明。

      八、社會保障卡的工本費如何收?

      參加省直醫療保險的職工首次領卡不收取工本費。在補換卡時按規定收取工本費。

      根據《關于山東省社會保障卡收費標準的批復》(魯價費發〔2006〕74號)文件規定,首次領取社會保障卡的收費標準為每人每卡25元;納入民政部門最低生活保障線的參保人員按每人每卡15元收;對于因個人原因造成社會保障卡丟失、損壞需補辦新卡的按每人每卡30元收取補卡費。

      九、如何辦理社會保障卡的注銷及社會保障卡資金怎樣支?

     。ㄒ唬┲人帳戶資金范圍

      符合下列情況之一的,參保人員可以支取個人社會保障卡帳戶資金:

      1、參保人員出境定居的;

      2、參保人員將醫療保險關系轉移至本統籌地區外的;

      3、參保人員死亡后,個人社會保障卡醫療帳戶余額由繼承人領取的。

      4、參保人員轉異地安置等其他符合支取條件的人員。

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       1、符合第1、2、3條支取條件的:參保單位首先到省社保局服務廳辦理減員手續,同時填寫《省直醫療保險個人帳戶銷戶結清支取單》(附后),支取單一式三聯,第一聯經醫療保險統籌處審核蓋章留存,第二聯由參保單位送至信息中心進行社會保障卡注銷,第三聯由參保單位持經批準的支取單到指定承辦銀行辦理個人帳戶支取手續,同時銀行收回社會保障卡。如不能提供社會保障卡的先辦理掛失手續,10日后再辦理社會保障卡注銷手續。

       2、符合第4條支取條件的,參保人只提取個人賬戶資金,不辦理減員、不辦理銷戶,不收回社?。同時,此參保人轉入異地安置人員管理,個人帳戶資金每月注入金融區。

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      辦理支取個人社會保障卡醫療帳戶資金手續,單位經辦人需攜帶以下資料,到省社保局醫療保險服務廳業務窗口辦理。

      。1)、出國定居的參保人員,需攜帶單位經辦人身份證、單位證明、《社會保險減員月報表》復印件、參保人護照復印件、社會保障卡。

      。2)參保人員死亡的,需攜帶單位經辦人身份證、單位證明(寫明支取余額繼承人姓名)、《社會保險減員月報表》復印件、職工死亡證明復印件。

      。3)參保人員調出統籌地區的,需攜帶《社會保險減員月報表》復印件、單位證明、身份證復印件。

      。4)參保人員轉異地安置的,需持單位證明、辦理異地安置備案。

      十、社會保障卡醫療保險個人賬戶如何查詢

       1、可以通過省直社會保險服務大廳(經七路223號東方大廈)、省直醫療保險服務大廳的經辦窗口和觸摸屏及定點醫療機構讀卡設備進行查詢。

       2、可以通過撥打勞動保障12333咨詢電話進行查詢。

      十一、社會保障卡背面的磁條帳戶如何使用?

       1、為方便參保人使用,社會保障卡上面的磁條帳戶是符合銀聯標準的工商銀行帳戶。

       2、銀行帳戶的使用遵照工商銀行關于牡丹卡的有關規定,24小時服務電話為:95588。

       3、銀行帳戶可在有銀聯標志的任何地方刷卡使用,也可開通網上交易服務。

       4、銀行帳戶為準貸記卡,不收取年費,卡內存款按照活期利率計息。不可透支。如果想增加透支功能,請到工商銀行營業網點,辦理開通手續。

       5、銀行帳戶必須經過啟用后才能使用,領卡后,請立即撥打電話或到工商銀行營業網點辦理啟用,并設置帳戶密碼,銀行帳戶每次刷卡消費都需要密碼,請妥善保管密碼,丟失后請及時掛失。

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